בעת פנייה דרך האתר נמסרים שם, שם המשרד או המרפאה או הסטודיו, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותיאור הצורך. הפרטים האלה משמשים לתיאום שיחת אבחון קצרה, למיפוי תצורת התקשורת במשרד ולמענה על שאלות תמיכה במסגרת חוזי תמיכה עם זמני תגובה מוגדרים. תיעוד הפנייה נשמר לצורך טיפול ומעקב תפעולי בלבד.
ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של פרטי קשר שנמסרו, וכן לחזור בכם מהסכמה לפנייה עתידית. בקשות כאלה נבחנות בכפוף לצרכים תפעוליים ולדין החל באוסטריה, ולעיתים חלק מהמידע נדרש להישאר לצורך תיעוד שירות.
לשאלות על המדיניות או לבקשות עיון, תיקון ומחיקה אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני info@nofcom.com, בטלפון 0650 4771060, או בדואר לכתובת וינה, Jasmin-Hufnagl-Ring 49.
המדיניות עודכנה לאחרונה ועשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בשירותים ובחקיקה. אנחנו מפרסמים כאן רק מידע מדויק על אופן הטיפול בנתונים, ואיננו מציגים את השירות או את תנאיו באופן מטעה.
אם יש לך שאלה על המידע שנמסר דרך האתר — למשל שם, שם המשרד או המרפאה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותיאור הצורך — אפשר לפנות אלינו ישירות. אנחנו מתייחסים לפניות כאלה כאל בקשה לבדיקה, תיקון או מחיקה של פרטי קשר שנמסרו, בהתאם לצרכים התפעוליים ולדין החל באוסטריה.
אפשר גם להתקשר או לכתוב בדואר אלקטרוני בנושאי תמיכה שוטפת, כולל שאלות על חוזי תמיכה עם זמני תגובה מוגדרים. אין באתר טופס לפנייה, ואין איסוף אוטומטי של מיקום.
לפנייה בנושא מדיניות הפרטיות, כתבו בדואר האלקטרוני וציינו את מהות הבקשה.